Walkup Help Desk

信息技术服务为TU学生免费提供IT计算支持. 为了利用这项免费服务，学生只需要将他们的笔记本电脑或台式机带到位于赫兹技术中心2楼的ITS帮助台. 智能交通系统技术人员可以协助处理软件、病毒和互联网连接相关问题.

为了保持博彩平台推荐网络的清洁, 如果学生的电脑感染了间谍软件, malware, or a virus, Walkup帮助台为学生提供了彻底“清洁”电脑的机会。.

电梯服务台可以为您提供以下帮助:

• 将笔记本电脑或台式机连接到TU互联网或Wi-Fi
• 排除软件问题
• 电脑“清洗”，清除间谍软件、恶意软件或病毒

需要记住的一些事情:

• 学生应该对存储在设备硬盘上的数据进行备份 before 设备被送到ITS进行维修. ITS不承担丢失或损坏数据的责任.
• 提供给Walkup服务台的硬件问题只能进行查看，并且只能提出建议的行动方案.  ITS不能更换或修理实际的硬件项目。.
• 请在你还电脑的时候 只带:1)台式机或2)带电源适配器的笔记本电脑
  • We do not need 外接键盘、外接鼠标、扬声器、桌面电源线、桌面显示器或笔记本电脑包.
  • 请记住，带到自助服务台的物品是先到先得的.